Expert detailing – o mare pacaleala
UPDATE: Am fost contactat direct de catre Dnul Cristian Pop de la Expert Detailing care in cel mai civilizat mod posibil mi-a expus problemele cu care se confrunta angajatorul cu angajatii din Romania. Il inteleg perfect si intr-un fel imi pare rau pentru cei care doresc sa dezvolte o afacere dar se lovesc de astfel de probleme. Dansul mi-a oferit 2 solutii: sa refaca complet lucrarea la sediul din Panduri sau sa imi inapoieze intreaga suma. Am ales varianta a 2-a.
Ieri, de 1 Aprilie mi-am luat-o de zile mari. Cea mai mare pacaleala pe care am putut sa mi-o iau vreodata: 4.5 mil ron (adica 100 de euro). Atat a costat un serviciu de cacat furnizat de marele Expert Detailing, cea mai renumita si laudata firma de detailing auto de pe la noi.
Ras-recomandata, apreciata (dar sincer nu inteleg cum si de ce), firma cu site-ul care iti prezinta ce greseli faci daca nu te duci la o firma dedicata detailingului auto si ai incredere in splatoria de cartier care ofera si astfel de servicii (apropos, Meganul l-am facut de o mie de ori mai bine la o astfel de spalatorie, la nici juma de pret), acesti Expert Detailing mi-au ingaduit si mie o rezervare amarata (abia dupa 4 zile dupa ce am sunat) pentru o curatare profesionista a interiorului masinii proaspat cumparate!
Asa ca ieri, la ora 9.00 am ajuns la sediul Expert Detailing din Crangasi in urma reconfirmarii telefonice pronuntate cu o zi inainte (m-au sunat sa vada daca inca sunt fraier). Acolo, supriza, usile si toate portile inchise. Zic, eh, hai mai stau nitel (desi eram si cu Andreea dupa mine). Am stat pana la 9 si un sfert (programul afisat pe geam era 9-18 in fiecare zi a saptamanii), am mai dat o tura cu masina si cand am revenit, minune, poarta deschisa si un tip adormit isi bea linistit cafeaua la birou. Nu s-a sinchisit sa iasa desi bagasem masina in curtea lor, asa ca mi-am permis eu sa intru in hala si sa il intreb de sanatate. Domnisoara “receptioner” inca nu a sosit, asa ca a trebuit sa mai asteptam inca vreo 10 minute pana a aparut si Dumneaei, ca sa ma taie de pe un caiet si sa imi dea o hartie la semnat, cum ca am luat la cunostinta pretul.
Imi spun ca masina e gata in jurul orei 16, ca trebuie sa se usuce dupa tratamentele aplicate, ca la interior nush ce improspatare a aerului se va face .. ce sa mai.. tacam complet. Plec ametit de atatea lucruri bune care i se vor intampla masinii mele, si de fericire uit si caruciorul Andreei in taxi. Noroc cu soferul, om de treaba, s-a chinuit el prin dispecerat, prin Expert Detailing care imi comandasera taxiul, sa obtina numarul meu si sa ma sune sa imi zica de carut, carut pe care mi l-a si adus la bloc in dupa amiaza zilei. Mare om, mare caracter, am vrut sa il cinstesc si nu a acceptat nici un banut, nici macar pentru cursa facuta sa vina pana la mine. Jos palaria! Il recomand cu caldura oricui, D-nul George Tache de la Meridian.
In fine, se face ora 16 si plec cu un prieten de data asta cu masina sa ridic “bijuteria”. Prima surpriza ajungand acolo, vad masina in acelasi stadiu la exterior in care am dus-o . Deh domnule, ai platit doar interior, cum sa dam cu un pic de apa la exterior ca sa arate cat de cat ok. Totusi, costa cam mult 10 ron cat e o spalare exterioara si la cat de putini bani ne-ati dat (455 ron) nu putem furniza un astfel de serviciu gratuit, ca Dvs sa fiti multumit. Va oferim insa, din partea casei, pe tabla niste urme minunate din solutiile folosite de noi, silicoane si sapunuri care ne-au sarit din greseala cand udam interiorul.
Dar na, am dus masina pentru interior, asa ca nu am comentat aspectul asta. La fata locului nu vazusem ca au stropit masina cu solutii ca faceam de acolo scandal. De fapt nici nu aveai cum sa vezi, ca hala era destul de intunecata si cu un geam mare din lateral, ca sa te orbeasca bine sa nu vezi aceste mici aspecte de “detailing”. Bun, zic, sa vedem cum arata la interior.
Domnule ce sa zic, la prima vedere ok, ma uit pe ici pe colo, prin colturi, pe plastice, sterse ok, curatat cam pe peste tot unde m-am uitat si cat am putut sa vad. Ridic capul in plafon si surpriza: trapa necuratata, avea 2 urme de la cum intra ea in locas, la fel si parasolarul de la sofer, 2 urme vizibile de murdarie pe ea. Sesizez acest aspect si raspunsul vine prompt: am facut parasolarul, dar cred ca am avut eu mana murdara la un moment dat cand am ridicat-o @-) … despre trapa, nu se duce aia domnule de acolo, am incercat, da uite mai incerc si acu cu matale (cu o carpa aproape uscata). Normal ca nu s-a dus cu solutiile profesionale folosite de ei, s-a dus la mine acasa in 2 minute cu putin pur dizolvat in multa apa si un buretel de bucatarie.
Ma asteptam la cat de laudati erau, sa pot ling pe jos de curatenie. Dau sa plec si pun la loc scaunelul Andreei pe bancheta din spate. Normal ca nu apartinea interiorului masinii, asa ca nu si-au permis sa dea un pic cu aspiratorul pe el, sa ia cele 2-3 faramituri de biscuiti pe care le facuse ea acolo. L-am scuturat eu putin pana sa il pun in masina. Inghit in sec si plec deja plin de draci. Nu tu fisa cu lucrarile efectuate, nu tu un certificat de garantie (desi se lauda pe site ca ofera 6 luni garantie), un bon amarat de casa care sa-mi aminteasca ziua si data in care mi-am luat cea mai tare pacaleala. (si cea mai scumpa pot zice)
Pe drum, unde s-a facut lumina mai buna, incep sa vad si alte probleme de pana acasa am turbat de draci. Am luat aparatul si am revenit la masina sa pot sa am dovezi cu care sa ii conving si pe alti posesori de auto sa aiba grija cum se duc la pomul laudat :(.
Imi pare rau ca am bagat eu degetul inainte de a face poza, ca pare sters praful de ei in aeratorul de la sofer, insa se vede clar praful mai in spate, acolo unde degetul meu nu a mai intrat :(. Pai la Megane, au stat baietii aia cu o cutie intreaga de betisoare de urechi si au sters tot, fiecare lamela in parte. Aici probabil ca a dat cu o carpa cu silicon pe lamelele exterioare si atat.
La schimbator, nici macar aspirat nu era, nu mai zic ceva de sters praful.
Ce sa mai vorbim de frana de mana 🙁 La ei nu exista scule sau solutii pentru spatiile stramte.
Pe ecranul radio-cd-ului nu stiu daca inca erau urme de la mizeria de dinainte, sau este silicon intins si nesters, oricum, vedeti rezultatul.
La fel si pe zonele metalice, urme de solutii nesterse, lasate sa se usuce asa cum au fost aplicate.
Oare chederul de la usa nu tine de interior?
Daca la Megane centurile mi le spalasera pe toata suprafata si miroseau frumos, aici nici macar in zonele vizibile nu s-au sinchisit sa curete. Urma de murdarie de la picior pe zona inferioara a centurii.
Mentionez ca nu am posat ieri acest articol sa nu creada lumea ca e cumva vreo pacaleala. A fost pacaleala, dar doar pentru mine :(. Mai jos bonul care dovedeste efectuarea serviciilor si valoarea platita 🙁
Si ca incheiere, socul de la final primit si de mine. Intreb pe baiatul de acolo, zic, ce solutie imi recomandati si mie profesionala sa cumpar pentru intretinerea pielii de pe masina? Foarte prompt, se duce si se intoarce cu solutia minune folosita de ei, si pe care mi-o recomanda cu caldura:
Sano tata, 18 lei in Cora sau Carrefour! Luati de aici solutii profesionale! Ce mi-au oferit ei aici, obtineam cu un simplu “interior” la orice spalatorie de cartier. Praf!
Inchei aici, ca iar ma enervez.
03/04/2011
Foarte tare, cocoshel! Romania, the land of choice! Explore the Carpathian People! 🙂
03/04/2011
Minciuni! La Megane centurile alea putzeau a ulei vechi tot timpu cand ma suiam in masina…
03/04/2011
Pai desteptule, l-am “facut” acu 2 saptamani. Te invit acum sa mirosi centura.. si daca nu pute, cumperi Meganu 😉
03/04/2011
la OPC cu ei
05/04/2011
astia ar trebui dati la protectia consumatorului…esti foarte bine documentat si e pacat…de-aia nu se misca lucrurile in tara asta pt ca noi nu reclamam nimic si ei pe asta se bazeaza
05/04/2011
La OPC iti cere mai intai o rezolvare amiabila. Cum eu am obtinut aceasta rezolvare amiabila, mi-am primit banii inapoi, nu pot sa continui cu o reclamatie la OPC, nemaiavand motive intemeiate.
11/04/2011
mah, dai semne ca in curand o sa faci si tu ca nababii aia care dau 5-6 mii de lire sterline pentru o curatare profi a masini, cu ceara de albine amazoniene & 6 alte smac-uri…
03/04/2012
se stie clar ca cei de la EXpert detailing sunt printre cei mai mari hoti, dar o fac cu cap dupa cate se vede. multi fraieri au imbogatit firma astuia. escroci
31/05/2012
ooooo doamne ce firma de cacat…ba nene eu ii luam la bataie acolo….cum drecu sa iti dea masina in halul ala dupa ce ti-au luat 100 de euro???????????????????
31/07/2013
Chiar dupa ce am citit articolul am decis sa apelez la ei crezand ca este un caz izolat. SI am luat teapa cu 2 masini !!!! La ei pe site interiorul la sedan costa 455ron .
Fac programare, ma scol dimineata, vin la locatia din Virtutii (cu 2 masini) si aflu ca interiorul este 544 ron si nu 455 ron ??? . Aici este dovada: http://www.expertdetailing.ro/documente/preturi-detailing.pdf
20/08/2013
Lupu-si schimba parul, dar naravul …
29/08/2013
Bine ca ti-am citit patania! Nu ma mai duc la ei.
23/12/2017
La fel și eu, am citit, va pupa tata; asta ca sa învățați economia de piata
28/09/2013
Eu unul nu inteleg cum poti da garantie la “spalat” ceva…?
11/11/2013
Eu fac mașina de câțiva ani la ei și a ieșit foarte bine in comparație cu spălătoria clasică,și voi continua tot la ei! Intr-adevăr nu am căutat în toate colțurile.m-am uitat ,,în mare” și am fost mulțumit! Cam târziu postez, dar acum am văzut!
26/04/2014
Dragi prieteni, nu vreau sa jignesc pe nimeni, dar rareori vad atata superficialitate.
Putem sa ne imaginam ca in mod magic o masina cu care am carat porci va fi ca noua in urma unui detailing sau putem sa fim realisti si sa intelegem ca exista niste limite oricat am avea grija de masina si oricat am investi in ea.
Nu vreau sa fac reclama lu Expert Detailing asa ca nu am de gand sa-mi exprim parerea mea despre ei, dar este interesant cum scriem la repezeala ca “masina pare ok in interior” dar apoi scriem X pagini despre 3 firicele de praf pe schimbator sau dunga de pe parasolarul unei masini SH.
La detailing nu duci masina ca sa fie in mod magic ca scoasa pe poarta fabricii — culmea masinile noi sunt de multe ori murdare si prafuite in interior (am cumparat 2 pana acum). La detailing duci masina ca sa o intretii: sa cureti petele in niste limite, si sa protejezi tapiteria (interior) si vopseaua (exterior) in niste limite.
Detailing faci fie cu o masina murdara rau ca sa o aduci intr-o stare decenta (nu perfecta!) sau faci constant cu o masina pe care o intretii ca sa o mentii pe termen lung.
Mi se pare f interesant si mitul ca mergi cu 100ron la “baieti” la spalatorie si o face luna. Este si asta o optiune, dar cretinu ala fara dinti in gura si care vb cu “este multe” da cu niste substante desi el nu intelege pt ce sunt bune, ce efect au uneori asupra plasticelor IN TIMP. Am primit si eu multe oferte de genul asta la mai multe spalatorii din Bucuresti — nu este acelasi lucru cu un serviciu complet de detailing, va rog incetati sa mai fiti superficiali si va mai inflamati fara sa ganditi si incercati sa intrati in detalii: ce presupune serviciul respectiv?, ce substante se folosesc?, pt ce sunt bune?, ce limitari au?, in ce situatii se folosesc? — Renuntati la argumentele emotionale si priviti subiectele astea cu mai multa maturitate.
O zi buna!
28/04/2014
Mihai, nu stiu cui te-ai adresat exact, dar fiind blog-ul meu, consider ca mie. Asadar, mă vad nevoit sa iti raspund si sa te intreb daca ti se pare normal ca la un serviciu de detailing “high-end” asa cum se presupunea ca ar fi fost Expert Detailing sa fie folosite “creme” pentru piele de la Sano, cumparate din Cora cu cativa lei. Apoi, sa iti vezi masina dusa la ei, cu noroi pe centura de siguranta sau cu “3 firicele de praf pe schimbator”, sau cu zoaie curgand pe portbagaj, si sa mai dai si 400-500 lei pentru asa ceva. Nu cred ca ti-ar conveni. Mie nu mi s-a parut ok, si de aceea am scris pe blog, sa stie si alte persoane la ce sa se astepte. Vorba aia: “la pomul laudat nu te duci cu sacul …”
14/07/2020
Bai asta, Mihaiță. Daca tu, la un detailing,nu ai pretenția sa fie praful aspirat, plasticele sterse, geamurile curatate, inseamna ca esti LIMITAT rau de tot, si esti clientul ideal care da banul si-l doare-n basca de cum arata produsul final. Asa clienti, ca tine, sa aiba toți.
26/04/2014
Interesant cum mi-ai sters postul anterior care “deranja”.
Meriti un loc fruntas in hall-of-shame.
O zi buna!
28/04/2014
Draga Mihai.. pe langa faptul ca esti pe langa, sa o zic frumos, afla ca nu am sters nici un post. Commenturile pe acest blog necesita aprobare, si abia astazi am intrat sa le moderez. Eu nu sterg posturi niciodata! Ba chiar ti-am si raspuns.
10/05/2014
Tocmai ce mi-am cumparat un interior de la dezmembrari, cu multe pete si ceva de munca. Dupa ce as fi terminat sa-l montez pe masina, urmatorul pas era sa sun la Expert Detailling pentru o programare, dar ajung la concluzia ca mai bine mi-o fac singur.
Pai Mihai C. atunci de ce mai duc masina la detailling auto ? De ce are un pret de 40 ori mai mare fata de o spalatorie normala daca practic nu exista nici o diferenta? Ca sunt experti si te astepti la servicii profesionale, nu ? Si ca sa intelegi ce vreau sa spun, da mi se pare normal sa-mi dea masina impecabila mai ales ca 450 ron, reprezinta jumatate din salariul minim pe economie net in Romania. Plus ca le-am vazut si reclamele, cartile practic ei te asigura ca fac din rahat bici si reactia lui Alin Popescu este una cat se poate de normala, mai ales cand vezi reclamele lor peste tot iar cand te duci la ei, pe langa comportamenul sfidator si flegmist, te mai izbesti si de realitatea ca … sunt doar reclame.
16/06/2014
Daca vrei o treaba de calitate si atentie la detalii, iti recomand sa vizitezi pagina de facebook.com/VVDetailing, sunt la inceput baietii, ti o fac acasa, eu i-am chemat la mine, si desi eram sceptic ca va iesi (cafea varsata cine stie de cand, patase scaunul din dreapta) am ramas placut surprins de rezultatele excelente.
25/07/2014
Urat cand se intampla asa ceva, mai ales ca tot noi ramanem fara bani si cu un serviciu de mantuiala. Sa zicem ca nu e devina directorul, dar ar trebui sa se intereseze de ce sa intampla acolo, nu cred ca esti primul care se “lauda” cu un serviciu de calitate primit.
22/08/2014
si eu ma ocup de detailing,dar ce spuneti dv ,ma socat,in primul rand ca nu poti termina o masina in 4-5 ore sau daca o termini ala nu se poate numi detailing,mie imi ia 5-6 ore spalarea si apoi finisarea inca 3-4 ore,dar de preferat este sa speli masina ,o lasi sa se usuce putin dupa care verifici sa vezi daca ai pete sau urme,o sa va pun cateva poze ,sa vedeti ce pot face ,nu am momentan ca nu am fost pregatita dar promit ca o sa le aveti si inainte si dupa ,o seara placuta
30/08/2014
Buna Ziua ,
INTRADEVAR Dutu Mariana a dat un raspuns TRUE , e imposibil sa faci o masina sa iasa OK in 4 – 5 ore de munca , eu mi-am facut interiorul la Expert detailing in anul 2013, iar la sfarsitul programului lor, dupa ce am platit 455 RON TVA INC , am ajuns acasa si am constatat ca toata umezeala si mizeria cu solutie sau ce o fii fost acolo , se impregnase pe pantaloni , pentru ca scaunele nu au fost bine clatite-uscate si pe margini deja se vedea mizeria care a iesit din burete, probabil ca nici nu au dat cu vreo solutie “speciala” , mocheta era umeda iar dupa cateva zile se simtea miros de mucegai , asadar m-am lecuit , si anul asta m-am riscat si mi-am spus sa incerc o alta firma de detailing , si cum incercarea moarte nare , am dat de niste baieti care au lucrat tot la firma expert detailing ,dar cu multa vreme in urma, au un garajel mult mai micut , dar cochet , am lasat masina la ora 11:00 iar tipii m-au notificat ca e posibil sa nu o ridic in aceeasi zii , ca nu vor sa o ridic umeda, ci m-au rugat daca pot sa vin in urmatoarea zii la ora 9:00 sa o ridic perfect uscata,iar ca sa nu ma tem de vreo nefacuta mi-au facut un proces verbal de predare-primire , si mi-au dat pe mail parola de access la camera de supraveghere video.
Tin sa precizez ca dupa o zii de alergat prin bucuresti am ajuns la ora 23:00 acasa ,iar pe camera nu m-am uitat din cauza oboselii , insa dimineata m-am prezentat la ora 9:15 la ei la locatie am receptionat masina impreuna , am scos`o la lumina , am verificat sa fie totul uscat inclusiv mocheta care nu mai mirosea a mucegai , am platit suma de 300 RON + Bacsisul de multumire , din tot ce am scris vreau sa intelegeti ca nu mereu ce`i scump e si de calitate , incercati sa cautati , sunt servicii mult mai bune la preturi destul de accesibile -> google search!
Din pacate mi-au cerut sa nu postez site`ul lor , dar daca sunteti interesati va pot lasa o adresa mea de mail unde puteti primi un reply cu nr de tel si nume de contact.
volum@usa.com
10/02/2016
Doresc sa imi fac și eu un sealant și eventual decontaminare înainte dacă este cazul. Masina este nouă. Puteți să îmi dați datele de contact celor de care ați fost mulțumit? Merci
13/02/2016
Nu am mai apelat la astfel de servicii dupa ce m-am ars. Mi-a trecut 🙂
12/10/2014
@ Mihai C.
Stimabile Mihai C., am impresia, dupa cum scrii, ca esti chiar patronul (nesimtit in ochii mei) al Expert Detailing. In calitate de expert in domeniu, cu 9 ani munciti in UK, peste 600 masini realizate integral, te informez urmatoarele: DETAILING-ul auto CHIAR FACE MINUNI, daca este realizat cu scule profesionale, solutii de top, si mana profesionista!!! Dumneata esti tare-n gura in filmuletele tale, iti faci reclama mincinoasa, dar produsele tale, ies din curte cu muuuulte deficiente. Am vazut 5-6 lucrari de-ale firmei dvs, si va rog sa ma credeti, jecmaniti oamenii. La pretul platit de clientii dvs, le oferiti doar 30-40% calitate. Probabil va amintiti, stimabile “Mihai”, ca detailin-ul auto inseamna ADUCEREA UNUI VEHICUL CAT MAI PROAPE DE STAREA IN CARE ERA CAND A IESIT DIN FABRICA, eu ii spun ADUCEREA VEHICULULUI INTR-O STARE CAPABILA DE ORICE SHOWROOM PRETENTIOS. Practic, vopseaua, farurile, stopurile, pielea, plasticul, textilele, se pot aduce fara probleme in stadiul de NOU, aproape indiferent de starea in care se afla!!! Asta, daca esti profesionist!
26/11/2014
Genul acesta de lucru neprofesional m-a ajutat pe mine…nu este singura firma de genul acesta. Aveam de gand prin 2011 sa caut ceva pt detailing int cand primesc un mail cu mare oferta….spalat tapiterie etc la numai 120 lei. Rezerv rapid sun o programez si norocul meu ma primesc in aceeasi zi;las masina si dupa 5 ore ma duc sa o iau…super era doar aspirata…vb cu patronul un arab din Pipera care se justifica astfel-S-a stricat aspiratorul de apa…ma cert cu iei si plec asta e…pierderea mea…E treaba asta m-a ajutat pana la urma. Dupa 1 saptamana mi-am achizirionat un aspirator injectie-extractie la inceput pt mine si prietenii; acum am facut din asta o afacere …ideea care e trebuie sa-ti placa ceea ce faci. Nu am sa las nr de tel sa nu sune a reclama dar informativa mai bine inainte de a platii un serviciu…merita bani?
29/03/2015
Salut mi-am cumparat o masina SH si doar ce ma gandeam ce preturi sunt si cum arata masinile dupa ce ies din spalatoria lor,si acum stau si ma ingrozesc de ce vad si ma bucur de banii pe care nu ii voi cheltui pe o curatare profesionista la expert dealing.
Ma gandesc ca daca ar incerca cineva sa ii dea in judecata si-ar pierde bani aiurea si nu ar fi despagubiti nici pe jumatatea sumei investite in proces.
Multumesc pentru acest post care ne deschid ochii inca o data la ROMANIA taramul minunilor.
05/05/2015
In primul rand cand iti preda masina se face o verificare cu clientul ,se fac si mult mai multe verificari inainte de a veni clientul dupa masina.Daca eu as avea un spalat de 50 de lei INT+EXT+DRESING MOTOR si sa folosesc solutii profesionale nu de la cora …intrebarea mea este cati dintre voi veniti?
PROBLEMA MARE ESTE IN ROMANIA CA CLIENTII SE UIT SA ISI FACA MASINILE CAT MAI IEFTIN,INTR-UN TIMP CAT MAI SCURT SI NU DUPA CALITATE ,SI SE LASA PACALITI DE UNII CARE AU CA FATADA NISTE PRODUSE PROFESIONALE SI DEFAPT EI FOLOSESC PRODUSE DE 20 LEI LUATE DIN targ .
Degeaba ai un aspirator profesional si tragi doar jegul din scaune ,si dupa nu folosesti cv sa scoti si toata spuma din burete care ramane si cand scaunul este uscat si a curs o picatura de apa s-a patat.
21/05/2015
NU recomand EXPERTDETAILING.RO ! Am optat pentru full, interior si exterior, am ACCEPTAT pretul cerut + timpul de lucrare fara sa impun eu ceva. 930ron.
Am dus masina, am intrebat ce se face si ce nu se face, cat dureaza si cat costa.
Este impropriu spus ca a iesit la 17:30. Am ajuns .. masina fiind gata, dar nu era gata…
De la jantele nesterse, musculite inca prezente pe grila din fata si bara pana la foarte multe reziduuri lasate de la paste de polish sau chiar si zone nesterse din caroserie, exterior. Au fost foarte multe corecturi care s-au facut cu mine acolo dupa ce le aratam eu .. aici, aici, aici. Pozele sunt facute dupa ce am plecat.
Masina a intrat la ora 9;30; http://lrd.ro/expertdetailing.ro/start/
Masina a iesit la 17;30; http://lrd.ro/expertdetailing.ro/stop/
Pozele sunt facute cu telefonul .. nu m-am gandit ca va fi nevoie sa iau aparatul cu mine pentru asa ceva .. imi cer scuze pentru calitatea acestora.
Am ajuns sa ma cert pe banii mei pentru “EXPERT DETAILING” si s-a ajuns la concluzia ca de “suntem si noi oameni, gresim” sau asta este “calitate/pret”. atunci cand facem “EXPERT DETAILING” si ne promovam pe internet ca fiind cei mai buni si ca intelegem ceea ce un client are nevoie atunci cand cauta un asemenea serviciu.
Sunt de acord, masina arata cu mult mai bine fata de cum a ajuns .. dar nu este ceea ce ei promoveaza. Si-au setat un standard pe care nici ei nu reusesc sa il atinga .. cel putin cu mine.
Mai bine plateam mai mult pentru o calitate mai buna .. dar unde sa platim mai mult? Dansii se lauda ca au cel mai mare pret si cea mai buna calitate.
Revin .. Nu eu am impus pretul sau timpul de lucru pentru ca tu sa vii sa imi spui .. nu a fost timpul suficient sau asta este calitatea pentru banii respectivi.
Toate bune.
14/07/2015
Salut!
Din greseala am aterizat pe aici cautand cu totul altceva, insa povestea ta imi este cunoscuta! Beleaua lor este ca nu stiu sa tina de angajatii daca dau peste unii ok si normal ca tot schimband la ei nu pot mentine o calitate anume. Daca mai ai nevoie pe viitor de asemena servicii te rog sa ma contactezi si iti pot recomanda niste oameni care chiar se ocupa de masina ta. Sunt o firma micuta fara multa reclama pe net, eu am dat de ei tot printr’un prieten dupa ce mi’am luat si eu o teapa de zile mari. Au preturile mult mai mici, baiatul de la polish a lucrat pe la ei dar a plecat ca nu se intelegea cu ei mai ales in ce priveste calitatea materialelor folosite si bine inteles la bani. Daca ii strecori un mic ciubuc iti ofera si niste servicii extra pe care le face pe barba lui, chiar e un baiat de nota 10000, face echipa cu un cumnat de al lui pentru interior. 😉
Bafta si toate cele bune!
P.S. Azi pe seara imi iasa si mie a doua masina de la ei, o sa pun ceva pareri si poze la mine pe blog.
06/04/2018
Asta cu “Daca ii strecori un mic ciubuc” nu reusesc s-o inteleg… o sa renuntam vreodata la conceptul asta? Ai setat niste tarife pentru servicii, clientii te aleg pentru ele. Te oferi sa faci mai mult, afiseaza pretul suplimentar, nu ma face pe mine sa-ti evaluez munca.
De fiecare data cand ajung sa apelez la vreun prestator de servicii in Ro (fie ca ma duc la frizerie, spalatorie, merg cu taxi ori la service sau vulcanizare) tb sa ma gandesc: oare sa-i dau ceva? Se supara daca nu-i “strecor” nimic? Oare data viitoare daca mai vin cum o sa ma trateze? In final ajung sa suplimentez cate ceva si plec repede de teama sa nu-i observ expresia nesatisfacuta afisata, gandindu-ma unde sa ma duc data viitoare cand o sa am nevoie.
De ce sa fiu jenat pentru ca apelez la niste servicii pe care tot eu le platesc la preturile care sunt afisate?
18/05/2016
La noi in Romania conceptul de detailing nu se cunoaste iar angajatii trebui sa fie pasionati de masini in primul rand si sa faca ca si cum ar fi a lui, nu sa angajezi ordinarii aia de la spalatoriile de la colt.Prima scula de detailing sunt cunostiinele, o pensula, microfibra si solutii adecvate si pui osul la treaba.
23/06/2016
Pacat ca s-a stricat,chiar facea treaba asta prin 2000, din cate vad eu a ajuns ca o spalatorie auto de la colt.
20/09/2016
Domnul Cristian nu are cu cine face treaba, tot mai multi pleca afara. Romanul nu da bani pe intretinerea a, abia dupa ce se deterioreaza incarcator sa remedieze sau la vanzare.
30/10/2016
din ciclul “pune botu ca robotu” … un domn care face bani vorbind despre ce muncesc eu sau altii…fara sa cunoasca practica…nici macar ce am uitat eu …sunt convins 100% …
12/12/2016
Nu stiu la altii, dar la Alin a fost calitate exact ca la spalatoria din coltul strazii la 25 lei interior/exterior, din ce poze am vazut foarte mici diferente remediabile cu o spaga “generoasa” de 15 lei baiatului care o spala. Trist!
12/02/2017
Genul acesta de “lucrari” de calitate m-au determinat sa imi achizitionez cele necesare intretinerii masinii. Acum imi spal exterior/interior singur, ceruiesc masina cum imi place. Solutiile profesionale nu sunt scumpe si te duc la aceiasi calitate cu pretul catorva ore bune de munca. Daca iti place , trec usor si rezultatele sunt net superioare. Fac treaba asta la cateva masini pe an, cam 10 si am cereri de la majoritate prietenilor insa ii refuz pentru ca nu vreau sa le cer bani (solutii care costa, curent, timp etc). In schimb ii invat sa isi faca singuri detailingul masinii.
11/04/2017
Megane …… Care la prag la sofer scrie SONATA? ……. Hiunday are SONATA nu megane :)))))
18/04/2017
Hyunday nu Hiunday.. iar eu cred ca nu ai citit articolul, te-ai uitat ca musca la poze doar. Spuneam ca am avut Megane pe care mi-l curatau mai bine la coltul blocului decat mi-au facut astia Sonata la “detailing”
21/04/2017
Mai bine ne facem singuri masinile boboc? in felul acesta ajungi sa ti pese mai mult de ea.
probabil nu iese perfect din prima incercare dar totul se invata. 🙂
21/04/2017
Corectie: Nu mai bine ne facem singuri masinile boboc? :))))
scz
19/08/2017
Pot sa spun ca si eu mi-am luat o teaza asemanatoare, insa eu mi-am facut exteriorul masinii (curatat, polish, solutie de protectie a vopselei pentru iarna). Partea de curatat a iesit bine, asa cum iese la orice spalatorie de cartier. Insa partea de polish, unde ar fi trebuit sa se vada profesionalismul lor, a fost de departe cel mai mare rau lucru pe care l-am putut face masinii, in sensul ca masina avea o multime de defecte ale lacului datorate tehnicii defectuase de polishare: holograme peste tot, panze de paianjen, muchii arse si vopsea sarita de pe toate cele 4 manere ale portierelor (datorate in mod sigur discului de la aparat pe care l-au bagat fortat sub manere, fara sa le dea jos). Cat despre solutia de protectie pentru iarna nu stiu ce sa zic…masina a trecut bine peste iarna dar cred ca a fost datorat lacului original si nu solutiei lor.
La cateva luni dupa aceasta teapa am dus masina la niste profesionisti si pasionati de detailing pe care vi-i recomand tuturor (chiar daca nu au site si reclame): DYC Garage Auto-Moto Detailing & More. II gasiti pe facebook dar trebuie sa aveti rabdare cu rezervarea pentru ca sunt foarte aglomerati. Ei mi-au spus defectele si greselile facute de cei de la Expert Detailing. La DYC mi-am facut interiorul, exteriorul si compartimentul motor si pot sa zic ca a iesit cu totul altceva, chiar daca pretul e mai ridicat decat la Expert Detailing. Mi-au demontat scaunele si canapeaua, mi-au corectat zone de vopsea sarita, mi-au refacut polishul si multe altele…daca cineva vrea detalii sa ma contacteze.
10/12/2017
Din,executarea lucrarii,de Detailing auto,supravietuiesc de aproape 10 ani ,si stiu destul de perfect cu ce se mananca.Pregatesc masini aduse ,din parcurile auto din strainatate,ce stau acolo poate si cativa ani pana ce vine romanul nostru ,sa le cumpere.Cand spui detailing auto ,asta trebuie sa realizezi ,curatat an cel mai mic detaliu ,si an toate punctele greu accesibile,ceea ce nu poti realiza ,an 3,4,sau 5 ore .CINE spune asa ceva ,MINTE.Eu termin de curatat o masina ,an 7,8 ore poate si mai mult ,si repet DETAILING AUTO ,nu curatat ,la spalatoria din colt. ASTA include ,spalat ,decapat exterior de zmoala,bitum etc,ceruit exterior cu ceara solida ,nu apa chioara,spalat si degresat motorul ,jantele sau capace.Si mai apoi intra executarea dresingului de interior.NU este o reclama propie,dar ma uit cum ,care mai decare,dau pareri,si se duc la pomul laudat .NU ma intereseaza ce fac altii,sau cum castiga banii ,fraierilor ,dar un lucru este cert ,nu exista curatat ,DETAILING auto an . cateva ore .
03/05/2018
Buna ziua tuturor!
Am citit o considerabila parte a raspunsurilor voastre si pot spune doar atat:
Sunt, din pacate, foarte multi din acest domeniu care fie doar pretind ca stiu ce implica si gandesc “da-i incolo de clienti, important e sa le luam banii” fie o fac din pasiune si nu predau masina pana nu sunt ei multumiti.
Detailing-ul se rezuma la atentia la detalii, indepartat pana si cea mai mica molecula de praf din locurile in care nici tu (ca si client) nu te-ai fi gandit, nu la a da o laveta si “buna baieti”.
Ceea ce v-am relatat mai devreme, e din pura experienta( cu asta ma ocup).
Pentru cei chiar si simpli curiosi, va invit cu drag sa accesati pagina de facebook: Clean Look Detailing Iasi sa vizualizati o parte din proiectele avute.
Va multumesc pentru timpul acordat si va astept!
11/12/2018
Cred ca ti-ai atins scopul, Alin. Blogul s-a indexat pe spatele acestei postari. Poti inchide comentariile, Cristian Pop a murit anul trecut.
16/12/2018
Nu, nu s-a indexat pe spatele acestei postari, nu e de departe cel mai citit articol din acest blog. Imi pare rau pt Dl Pop, dar nu vad ce legatura are cu postarea aceasta.